五通軟件管家婆云會(huì)員通,更好用更智能的線上線下營銷一體化系統(tǒng)! 管家婆云會(huì)員通是以管家婆軟件為后臺(tái),以管家婆客戶自有的微信公眾號(hào)為入口,基于管家婆云服務(wù)器云部署,專為管家婆客戶的會(huì)員提供一站式服務(wù)的服務(wù)平臺(tái)。在微信公眾號(hào)上,提供在線儲(chǔ)值、積分兌換、會(huì)員…
五通軟件管家婆云會(huì)員通,更好用更智能的線上線下營銷一體化系統(tǒng)!
管家婆云會(huì)員通是以管家婆軟件為后臺(tái),以管家婆客戶自有的微信公眾號(hào)為入口,基于管家婆云服務(wù)器云部署,專為管家婆客戶的會(huì)員提供一站式服務(wù)的服務(wù)平臺(tái)。在微信公眾號(hào)上,提供在線儲(chǔ)值、積分兌換、會(huì)員商城、會(huì)員積分、儲(chǔ)值余額、 消費(fèi)歷程、在線服務(wù)申請(qǐng)、會(huì)員福利、會(huì)員營銷、會(huì)員互動(dòng)等。
操作說明:
1、后臺(tái)使用
特別說明:
接口配置模塊中,除數(shù)據(jù)管理中的數(shù)據(jù)引入功能外,其它的功能均不可隨意操作!若操作不當(dāng)將導(dǎo)致微會(huì)員及微商城無法使用,更嚴(yán)重的可能會(huì)清空所有數(shù)據(jù)!
微信管理模塊若無特殊需求,不可更改或清除設(shè)置,否則會(huì)導(dǎo)致微會(huì)員及微商城無法使用!
1.1、管家婆后臺(tái)中新增了會(huì)員、商品、職員等信息時(shí),需要在云會(huì)員通后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步,操作方法:
點(diǎn)擊:接口配置 - 數(shù)據(jù)管理,選中:商品、職員、會(huì)員卡信息,然后點(diǎn)擊引入數(shù)據(jù)按鈕即可。若數(shù)據(jù)較多或網(wǎng)速慢,可能需要的時(shí)間會(huì)較長,此時(shí)不要關(guān)閉此窗口,等待引入數(shù)據(jù)完成!
1.2、可以給每個(gè)操作員設(shè)置登錄用戶名及相應(yīng)操作權(quán)限,操作方法:
點(diǎn)擊:系統(tǒng)管理 - 操作員管理,選中相應(yīng)操作員,點(diǎn)擊修改操作員權(quán)限即可!(建議:將不能操作的功能或不能使用后臺(tái)的職員停用,以保障系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行)
1.3、在店鋪管理中,設(shè)置商城、會(huì)員中心的顯示效果,以及各門店的功能配置;
1.4、在商品管理模塊中,可維護(hù)商城的商品分類、商品列表等
在商品列表中可批量添加要銷售的商品,并設(shè)置可售庫存及會(huì)員價(jià)。
商品圖片可在商品列表中編輯,一個(gè)個(gè)的添加,也可批量上傳圖片,上傳圖片的命名規(guī)則為:商品貨號(hào)-流水號(hào),如:商品貨號(hào)為0101,那么可批量上傳5張這個(gè)貨號(hào)的圖片,命名為:0101-1,0101-2,0101-3,0101-4,0104-5。在左側(cè)的:商品管理 - 圖片管理中,雙擊:商品圖片,再點(diǎn)擊 - 上傳圖片,批量上傳即可!
1.5、在服務(wù)管理中,可設(shè)置針對(duì)會(huì)員的服務(wù)項(xiàng)目,比如:報(bào)修、清潔等等,會(huì)員可自行在手機(jī)端申請(qǐng)服務(wù);
1.6、在營銷管理模塊中,可設(shè)置各種營銷活動(dòng)、比如:優(yōu)惠券、秒殺、限時(shí)搶購、團(tuán)購;以及與會(huì)員的互動(dòng),比如:簽到積分、分享得積分、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、水果機(jī)、搖一搖等等。
會(huì)員卡的使用須知及會(huì)員卡的效果圖,可在營銷管理 - 微會(huì)員卡中設(shè)置;
1.7、會(huì)員管理
1.7.1、發(fā)放優(yōu)惠券:點(diǎn)擊:優(yōu)惠券管理 - 發(fā)放優(yōu)惠券,在會(huì)員卡號(hào)輸入框中,掃描客戶的微會(huì)員卡條碼(或手工輸入卡號(hào)),點(diǎn)擊搜索,然后在搜索結(jié)果中,選中要發(fā)放優(yōu)惠券的會(huì)員,點(diǎn)擊“發(fā)放優(yōu)惠券”,選中要發(fā)放的優(yōu)惠卡,然后點(diǎn)擊“發(fā)放”即可!
1.7.2、優(yōu)惠券核銷:點(diǎn)擊:優(yōu)惠券管理 ,在會(huì)員卡號(hào)輸入框中,掃描客戶的微會(huì)員卡條碼(或手工輸入卡號(hào)),點(diǎn)擊搜索,然后在搜索結(jié)果中,選中要核銷的優(yōu)惠券核銷即可!
1.7.3、會(huì)員在線下單支付后,選擇的取貨方式為線下自提時(shí),會(huì)生成取貨碼,此時(shí),會(huì)員憑此取貨碼可到線下門店提貨,門店操作員在后臺(tái)點(diǎn)擊:取貨碼管理,輸入取貨碼,搜索處理即可!
1.8、在訂單管理模塊中,可對(duì)會(huì)員在線支付的訂單進(jìn)行管理,比如:發(fā)貨、付款等等操作
1.9、數(shù)據(jù)管理模塊中,可查詢微會(huì)員及微商城的訪問量、訪客數(shù)、下單數(shù)、商品成交數(shù)、分享訪問數(shù)、商品流量數(shù)、轉(zhuǎn)化率等進(jìn)行實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)分析
1.10、分銷中心,可發(fā)展自己的下級(jí)分銷會(huì)員,讓會(huì)員幫您銷售,并給予相應(yīng)比率的傭金,并支持分銷會(huì)員再發(fā)展自己的下級(jí)分銷會(huì)員,最多三級(jí),同時(shí)拿傭金!
1.11、在配送管理中,可設(shè)置提貨方式,及快遞物流方式及快遞計(jì)費(fèi)規(guī)則。
1.12、會(huì)員成功下單的單據(jù),會(huì)根據(jù)會(huì)員通的設(shè)置,生成管家婆中的銷售單草稿,當(dāng)貨發(fā)給會(huì)員后,需要將此銷售單草稿過賬,過賬后,庫存自動(dòng)減少,銷售自動(dòng)增加!
2、微會(huì)員端使用
2.1、新會(huì)員,建議不在電腦后臺(tái)注冊,直接讓客戶在手機(jī)端掃微信公眾號(hào),點(diǎn)擊個(gè)人中心即可自動(dòng)注冊會(huì)員,并生成會(huì)員卡號(hào),規(guī)則 為:HYT0001,即:HYT+4位流水號(hào)。因?yàn)樾聲?huì)員自行在微信端關(guān)注時(shí),會(huì)自動(dòng)將會(huì)員信息同步至管家婆軟件后臺(tái)!而如果是自行在管家婆軟件后臺(tái)新增會(huì)員時(shí),會(huì)員數(shù)據(jù)是不會(huì)自動(dòng)同步到云會(huì)員端的,需要手機(jī)操作上面的1.1步的。
2.2、原有老會(huì)員使用時(shí),關(guān)注微信公眾號(hào)后,點(diǎn)擊云會(huì)員通 - 會(huì)員登錄,輸入自己的會(huì)員號(hào)(當(dāng)前為會(huì)員手機(jī)號(hào))登錄 。
2.3、如果老會(huì)員已自動(dòng)關(guān)聯(lián)微信登錄了,但會(huì)員卡號(hào)不是原有的手機(jī)號(hào)時(shí),則需要點(diǎn)擊:個(gè)人中心 - 右上角的設(shè)置 - 退出當(dāng)前賬號(hào),然后再點(diǎn)擊登錄 - 會(huì)員卡登錄 即可。
2.4、會(huì)員查詢自己的優(yōu)惠券:點(diǎn)擊公眾號(hào)右下角的:會(huì)員中心 - 我的優(yōu)惠券即可查看,已過期或還未開始的優(yōu)惠券,在優(yōu)惠券的不可用中可以查詢到。
2.5、在線下門店零售收銀時(shí),可讓會(huì)員提供微會(huì)員卡(微信公眾號(hào)下方的菜單:會(huì)員中心 - 會(huì)員微卡),在收銀電腦上掃此微會(huì)員卡條碼即可!就不再需要客戶報(bào)手機(jī)號(hào)手工輸入了!
若管家婆軟件服務(wù)器為自建服務(wù)器,則服務(wù)器不能關(guān)機(jī)!服務(wù)器一旦關(guān)機(jī)或出現(xiàn)其它異常,微會(huì)員及微商城均無法正常使用!
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